Frakt och leverans

Hur snabbt får jag min första gratis boxershorts?

Vi förstår att du inte kan vänta på att få dina första ON THAT ASS boxershorts. Som du kan se i ditt konto, de har skickats så snart du har slutfört din registrering och får ett bekräftelsemejl.

Fick du inte dina första ON THAT ASS boxershorts efter 7 dagar?
Vänligen kontakta vår kundservice, och de kommer att lösa problemet åt dig.

Tack för din feedback!

När kommer mina månads boxer-kalsonger levereras?

I medlemskapet debiterar vi alltid en månad i förväg. Debiten för den 27:a gäller boxershortsen för följande månad.

Boxershorts:
Har vi debiterat ditt konto runt den 27:e?
Då kan du förvänta dig dina motsvarande boxershorts i din brevlåda mellan den 17:e och den 23:e i följande månad.

Socks:
Leveransen av dina strumpor kommer också att skickas under samma period som dina boxershorts, men eftersom de skickas separat kan leveransdatumen skilja sig åt.

Du kan alltid hitta exakta leveransdatum i ditt konto.

Tack för din feedback!

Jag har flera medlemskap men har inte fått något än, varför?

Om du har flera aktiva medlemskap på ett konto och vi har debiterat ditt konto för flera medlemskap runt den 27:e i månaden, kan boxershorts och/eller strumpor levereras olika dagar. 

Kontrollera de senaste uppgifterna i ditt konto.

Tack för din feedback!

Jag har inte fått mitt gratispar boxer-kalsonger än, men mitt konto har redan blivit debiterat? Vad händer nu?

Vi debiterar ditt konto runt den 27e i månaden. Har du inte fått ditt första gratispar boxer-kalsonger än och ditt konto har blivit debiterat för ditt andra par boxer-kalsonger?

Vänligen kolla så att leveransadressen på ditt konto är korrekt och ändra om nödvändigt, sen kontaktar du vår Kundtjänst avdelning. 

Vänligen notera: Vi är ett internationellt företag. Vi erbjuder för tillfället endast kundservice på engelska. 

Tack för din feedback!