Frakt och leverans

Hur snabbt får jag min första gratis boxershorts?

Vi förstår bättre än någon annan att du inte kan vänta på din första ON THAT ASS boxershorts. Som du kan se på ditt konto skickas boxershortsen så fort du har slutfört din registrering.

På grund av COVID-19 och väderförhållanden har din beställning försenats. Håll koll på vår sida för information om aktuella förseningar.

Vänligen notera: Vi är ett internationellt företag. Vi erbjuder för tillfället endast kundservice på engelska. 

Tack för din feedback!

När kommer mina månads boxer-kalsonger levereras?

Vi debiterar ditt konto runt den 31e i månaden. Leveransen av dina boxer-kalsonger sker oftast följande månad mellan den 14e och 18e

Har du fortfarande inte fått något efter den 31e, vänligen kontakta vår Kundtjänst avdelning. 

Vänligen notera: Vi är ett internationellt företag. Vi erbjuder för tillfället endast kundservice på engelska. 

Tack för din feedback!

Jag har flera medlemskap men har inte fått något än, varför?

Om du har flera aktiva medlemskap inom ett konto och vi har debiterat dig för flera medlemskap runt den 31e i månaden, så kan det hända att boxer-kalsongerna levererar under olika dagar följande månad. Dem är fraktade separat, så tyvärr kan vi inte garantera att de kommer till din brevlåda samtidigt. 

Har du fortfarande inte fått något efter den 31e, vänligen kontakta vår Kundtjänst avdelning. 

Tack för din feedback!

Jag har inte fått mitt gratispar boxer-kalsonger än, men mitt konto har redan blivit debiterat? Vad händer nu?

Vi debiterar ditt konto runt den 31e i månaden. Har du inte fått ditt första gratispar boxer-kalsonger än och ditt konto har blivit debiterat för ditt andra par boxer-kalsonger?

Vänligen kolla så att leveransadressen på ditt konto är korrekt och ändra om nödvändigt, sen kontaktar du vår Kundtjänst avdelning. 

Vänligen notera: Vi är ett internationellt företag. Vi erbjuder för tillfället endast kundservice på engelska. 

Tack för din feedback!

Mitt konto har redan debiterats men jag har inte fått mitt månads par boxer-kalsonger?

Vi debiterar ditt konto runt den 31e i månaden. Leveransen av dina boxer-kalsonger sker oftast följande månad mellan den 14e och den 18e

Om du inte har fått något efter den 31e i månaden, vänligen kontakta vår Kundtjänst avdelning. 

Vänligen notera: Vi är ett internationellt företag. Vi erbjuder för tillfället endast kundservice på engelska. 

Tack för din feedback!

Måste jag vara hemma för leveransen?

Förpackningen ska passa perfekt för att lämnas i en brevlåda, så du behöver inte nödvändigtvis vara hemma, om du inte vill ta på dig ditt nya par boxer-kalsonger på en gång. 

Tack för din feedback!

Levererar ni också med drönare och UFO?

Vårt Tech Lab jobber hårt med det, men tyvärr har vi inte kommit så långt ännu. Så tillsvidare får vi nöja oss med brevbärare på denna planeten.

Tack för din feedback!